Cookies y Analítica

1. Medición de audiencia sin cookies

Smart IT utiliza una instalación propia de Matomo para medir de forma agregada cómo se utiliza el sitio web y mejorar sus contenidos y funcionamiento.

La analítica funciona en modalidad cookieless: no crea cookies de Matomo ni almacena identificadores persistentes de visitantes en el navegador.

Las páginas públicas de Smart IT no utilizan cookies con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento.

2. Qué medimos

La medición de audiencia puede proporcionar estadísticas agregadas sobre:

• páginas visitadas, navegación, páginas de entrada y salida, duración aproximada, rebote y profundidad de scroll
• idioma utilizado y cambios de idioma
• interacciones con servicios, llamadas a contacto y otros elementos de la web
• tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y resolución de pantalla
• procedencia o referrer de la visita
• ubicación geográfica aproximada

Esta información se utiliza exclusivamente para comprender el funcionamiento del sitio, medir su audiencia y mejorar sus contenidos y servicios.

3. Protección de la privacidad

La configuración de Matomo no utiliza User ID, fingerprinting persistente, identificadores persistentes propios ni mecanismos para vincular visitantes entre distintos sitios web o dominios.

La información de navegación no se vincula con los datos facilitados mediante el formulario de contacto. Matomo no recibe los datos introducidos en sus campos.

La analítica no se utiliza para publicidad comportamental, remarketing, elaboración de perfiles comerciales individuales, grabación de sesiones ni mapas de calor.

Los datos de analítica no se facilitan a terceros para que los utilicen para sus propias finalidades.

4. Dirección IP y ubicación aproximada

Para obtener una ubicación geográfica aproximada, Matomo puede utilizar temporalmente la dirección IP y posteriormente aplicar técnicas de anonimización.

La dirección IP no se conserva como identificador completo en los datos de analítica.

No se solicita acceso a la ubicación precisa del dispositivo ni se utilizan datos GPS.

5. Procedencia y direcciones de página

Matomo conserva el referrer cuando está disponible para conocer de forma agregada la procedencia de las visitas.

Las direcciones de página enviadas a Matomo no incluyen parámetros de consulta. No se realiza atribución específica de campañas UTM, MTM, PK, Piwik o Matomo y se descartan otros parámetros arbitrarios.

6. Conservación

Los datos brutos de visitas y acciones se conservan durante 395 días.

Los informes estadísticos agregados se conservan durante 25 meses.

La política de conservación se revisa periódicamente.

7. Cookies, consentimiento y control

La configuración actual de medición funciona sin cookies de analítica y sin identificadores persistentes de visitantes.

Por este motivo, las páginas públicas no muestran un banner de cookies ni ofrecen un mecanismo específico de exclusión de Matomo.

Las cookies o tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento de determinados servicios, si las hubiera, se limitarán a dicha finalidad.

Si las finalidades o la configuración cambiasen, Smart IT adaptará el funcionamiento del sitio y la información ofrecida cuando resulte necesario.

8. Cambios en esta información

Esta información podrá actualizarse cuando cambie la configuración de Matomo, las tecnologías utilizadas en el sitio web o los criterios aplicables.

La versión publicada en esta página será la versión vigente.